实体店通过短信群发平台做好客户管理

对于店铺的经营和管理一直是一些商家头疼的，尤其对于新手创业者来说完全不知道咋办？如果遇上了新店铺不被顾客所了解或者或者应该怎样让老顾客知道，该怎么解决呢？如果你还是店铺管理的新手，那么应该怎么解决这些问题？一些实体店通过短信群发平台做好客户管理，接下来小编就为大家详细分析一下。
一些实体店铺遇到的难题
普通的店铺一般会遇到这些问题：没经验没效果，推广手段；没内容没规划，不懂精准定位；没时间没经验，工作效率低下；拉新难管理难，客户增长缓慢。顾客顾客流水严重，新老顾客粘度不高；数据繁杂，不懂管理；忽视数据的作用，过于传统模式等。
举个简单的例子，曾有一位餐饮店的老板道：“顾客第一来对我们评价还不错，为什么就不见顾客常来”，通过分析我们发现这家餐饮店的老板不知道如何维护顾客之间的关系，像国庆中秋节这样的黄金时段，即使不促销，至少也要发短信表示一下祝福吧，却全然没有。
试想就算是普通朋友，半年不联系关系也会淡漠，何况是只有一面之缘的吃饭的顾客吗，如果别人都不记得曾经在你店里吃过饭，你还指望他们来响应你的活动？
那么应对以上的店铺问题，急需解决的话，有哪些方法可以补救呢？其实使用店铺短信营销模式就可以让一些顾客重新关注你。
短信平台在店铺客户管理方面的优势
对于店铺新老顾客来说，短信营销具备一定的优势，特别是在新店开业、新项目上市、商品消费、顾客日、周年庆等一系列的节日营销方案当中，告别传统的模式，用新颖的方式取悦顾客，满足更多的消费者需求。
短信营销的优势：1.活动宣传，告别传统传单模式：2.吸引新客到店消费：3.传递优惠资讯，促进老客回流：4.定向派发卡券，实现精准营销。
众所周知短信有时候也是最有情怀的方式之一，简单快捷，顾客信息按标签归类保存，一键发送营销短信，在顾客精准营销方面有很大的优势，那么店铺管理软件短信营销即能够带动顾客积极消费，提醒顾客来店消费，又能适度发送节日关怀，更好地维护新老顾客粘度。
此外店铺短信，不仅便捷而且价格低廉，更主要的是给店铺起到了宣传的作用，让客户感受到了店铺对顾客的关怀，进一步取得顾客对店铺的信任，从而增加了店铺的顾客数量，达到了店铺营业利润的增长。
当然关于店铺短信营销津同短信平台也给出三点建议：
第一，将顾客细分，每次活动针对不同的用户开展，投其所好，就像是给瞌睡的人递枕头，能不受欢迎吗！
第二，顾客越多你今后的财富就越多，一方面老板们要把更多顾客变成顾客，囤积财富，另一方面又要做足够有吸引力的活动，比如老顾客答谢，积分兑换等等防止顾客流失。
第三，一般控制在半个月一条短信，最多不超过每周一条，最少每个月也要有一条，这样既能保证顾客对你印象越来越深，又不会引起反感。